Saturs rādītājs
- Licencēšanas process un arī drošības aspekti platformas vidē
- Spēļu klāsts kopā ar programmatūras izstrādātāji
- Prēmiju sistēma un uzticības sistēma
- Finanšu metodes un arī maksājumu veikšana
- Lietotāju palīdzības serviss
Licences kā arī drošība mūsu kazino sistēmā
Mēs kazinā, Casoola, darbojamies ar pilnu leģitīmu Maltas Spēļu autoritātes (MGA) licenci, kas ir nozīmē viens starp prestižākām uzraudzības institūcijām ES spēļu nozarē. Minētā licence nodrošina, jog visi mūsu piedāvātie produkti atbilsta stingrākajiem iespējamajiem starptautiskiem standartiem un arī lietotāju drošības normām.
Mūsu kazino vidē tiek ieviesta SSL kodēšanas tehnoloģiju, kas nodrošina maksimālu informācijas aizsardzību katrā transakcijās. Jebkurš lietotājs spēj būt justies drošs, jog klienta individuālā dati kā arī finanšu ziņas tiek drošībā uzglabāti maksimāli iespējamā līmenī aizsargāti. Turklāt minētajam pastāvīgi īstenojam neatkarīgu auditu, lai varētu pārliecinātos par mūsu sistēmu uzticamību.
| Datu masīvu aizsardzība | 256-bitu SSL | Pārbaudīta |
| Maksājumu drošība | PCI DSS | 1. pakāpe |
| Spēļu rezultātu taisnīgums | RNG testēšanas process | eCOGRA |
| Licencēšana | MGA regulācijas uzraudzība | Derīga |
Pieejamo spēļu izvēle un arī programmu nodrošinātāji
Platformas spēļu portāls sniedz vairāk kā par 2000 daudzveidīgu spēļu kas izstrādātas vadošajiem nozares provaidariem. Sadarbojamies ar tādiem tādiem gigantiem kā NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play un arī Evolution Gaming, kas garantē augstāko kvalitātes līmeni un arī inovāciju.
Spēļu automātu automātu sadaļa ietver gan klasiskās klasiskas augļu mašīnu versijas, gan modernos grafiskos spēļu automātus kas piedāvā pieaugošo džekpotu balvām. Live kazino zona sniedz reāllaika azartspēles kur piedalās profesionāliem dīleriem, veidojot īstu kazino telpas vidi īsteni jūsu mājoklī. Klasisko spēļu izklaides cienītāji atklās daudzveidīgu ruletes, blekdžeka, bakara un pokera versiju izvēli.
Populārākās spēļu kategoriju saraksts
- Video formāta spēļu automāti: Tēmu ziņā dažādas azartspēles ar bonusu īpašībām, brīvajiem griezienu kārtām kā arī unikāliem spēles mehānikiem, kas visi nodrošina aizraujošu spēļu pieredzes līmeni pastāvīgi
- Jackpot spēļu variantas: Progresīvie automāti ar miljoniem vērtiem eiro lieliem laimestiem, kur katrs likmes ievietošanas moments kāpina kopējo laimestu pūli pilnīgi visiem dalībniekiem
- Live dzīvās spēles: Kvalificēti dīleru komanda vada procesa norisi tiešraidē izmantojot HD video pārraidi, aktīvu čatu un arī patieso kazino noskaņu
- Galda spēļu spēles: Klasisko kazino spēļu variantas atšķirīgos variantu veidā ar mainīgiem noteikumiem un arī likmes ierobežojumiem jebkuram dalībnieka līmenim
Prēmiju sistēmas kā arī uzticības shēma
Mūsu spēļu portāls piedāvā pakāpenisku bonusu sistēmu, kas iesākas ar izdevīgu konkurētspējīgu pirmreizējo piedāvājumu jauniem dalībniekiem. Pirmā depozīta bonusa summa ir līdz pat līdz 300 EUR kopā ar bonusa 100 bezmaksas rotācijas griezienu kārtām, kas ir ir konkurētspējīgu piedāvājuma variants Eiropas Savienības līmenī.
Lojalitātes shēma balstās uz punktu krāšanas mehānismu, kur katrs katrs derības eiro vērtība pārvēršas prēmijas punktu veidā. Šīs punktus var viegli izlietot ekskluzīvo bonusu atvēršanai, brīvo griezienu kārtu saņemšanai vai arī īstas naudas vērtības bonusu saņemšanai. Jo vairāk vairāk nodarbojas ar spēlēm, jo labāku augstāku ekskluzīvo kategoriju saņemat ar individuālu bonusiem.
| Bronzas līmenis | 0-499 | 10 EUR | Pamat atbalsts |
| Silver | 500-1999 | 25 EUR | Straujāka transakciju apstrāde |
| Gold | 2000-4999 | 50 EUR | Personīgais menedžeris |
| Platīns | 5000+ | 100 EUR | Ekskluzīvie turnīru dalība |
Maksājumu veidi un transakciju apstrādes process
Mēs kazinā nodrošinām daudzveidīgu maksāšanas risinājumu klāstu, lai ikviens spēlētājs spētu izvēlēties sev piemērotāko optimālāko versiju. Akceptējam standarta finanšu plastikāto karšu, elektroniskās naudas maku sistēmas, tiešos pārvedumus un digitālās valūtas.
Atbalstītās maksāšanas metodes
- Elektroniskās naudas finanšu maku sistēmas: Skrill, Neteller kā arī ecoPayz garantē momentālas iemaksas un arī straujās izmaksas līdz pat 24 stundām, kas ietver zemām komisijām un arī pilnīgu drošības garantiju
- Banku izsniegtas karšu maksājumi: Visa kā arī Mastercard kartes tiek veikti apstrādātas tūlīt iemaksām, izmaksu operācijas notiek 2-5 darbdienu dienas atkarīgu no jūsu finanšu institūcijas
- Tieši banku pārveidojumi: Tiešie finanšu pārskaitījumu darījumi kas piedāvā augstākiem ierobežojumiem augstākām naudas apjomiem, ideāla izvēle VIP dalībniekiem kas veic palielinātiem apgrozījuma līmeņiem
- Kriptovalūtas: Bitcoin kā arī Ethereum sniedz konfidencialitāti un straujākās transakcijas ar zemām apstrādes procesa komisijām globālā dimensijā
Zemākā iemaksu summa mūsu kazino portālā sastāda 10 eiro summu, savukārt maksimālā mainās atkarībā atbilstoši izvēlētās maksāšanas metodes un arī spēlētāja VIP kategorijas. Izmaksas tiek apstrādāti darba dienu periodā sākot no plkst 09:00 līdz pat 18:00 pēc Centrāleiropas laika joslas. Būtiski norādīt, jog saskaņā ar MGA prasībām visi dalībnieki pirms sākotnējās izmaksas apstrādes ir jāidentificē, uzrādot personas dokumentāciju.
Klientu palīdzības dienests
Mūsu profesionālā atbalsta komandas sastāvs paliek sasniedzama jebkuru diennakti sākot no plkst 08:00 beidzot ar 24:00 saskaņā ar Centrāleiropas laika zonas. Lietotāji spēj sazināties ar mums, caur tiešo čata pakalpojumu, e-pastu vai arī telefona zvanu. Serviss tiek sniegts vairākās saziņas valodās, iekļaujot latviski, angļu, somiski un arī vācu komunikāciju.
Mūsu bieži uzdoto sastopamo FAQ sekcija iekļauj visbiežāk sastopamās problēmas saistībā ar jautājumiem par kontu izveidi, bonusa programmām, maksājumiem un arī tehniskas dabas problēmām. Vidējais reakcijas laiks elektroniskajam pastam ir 2-4 stundu laikā, taču tiešsaistes čatā saņemsiet atsaucību praktiski uzreiz. Komanda sistemātiski ir trenēta, lai nodrošinātu nodrošinātu izcilu servisu jebkurā apstākļos.
Mēs esam pārliecināti atbildīgajai azartspēļu praksei un piedāvājam vairākus pašierobežojuma rīkus, ieskaitot noguldījuma ierobežojumus, fininansiālo zaudējumu limitus un sevis izslēgšanas iespējas. Katrs spēlētājs var brīvi jebkurā diennakts laikā iestatīt minētos kontroles rīkus savā kontu sadaļā vai kontaktēties pie palīdzības dienesta pārstāvjiem papildu atbalstam.