Sisällysluettelo
- Miksi kannattaa Valita nimenomaan Meidän Peliympäristö
- Pelitarjonta Mikä Voittaa Ennakko-odotukset
- Tietoturva Sekä Luotettavuus
- Maksumenetelmät Sekä Kotiutukset
- Kampanjaedut Sekä Promootiot
- Asiakaspalvelu Omalla kielellä
Miksi Suosia Tämän Alustaamme
Polestar Casino on rakennettu rakennettu tyhjästä lähtien kotimaisia asiakkaita mielessä pitäen. Toimintamme perustuu nojaa selkeyteen, ripeisiin maksuihin ja laajaan pelikirjastoon, jonka tyydyttää sekä vasta-alkajien kuin myös konkarimaisten pelaajienkin tarpeet. Olemme erityisen ylpeitä asiasta, kuinka meillä alustalla yksilölliset asiakas saa räätälöityä huomiota ja kaikkein parhaimman mahdollisen pelikokemuksen.
Pelialustamme soveltaa uusinta teknologiaa, millä varmistaa saumattoman pelaamisen kaikilla kaikkien päätelaitteilla. Oli kyseessä puheena pöytäkone, taulutietokone tai mobiililaite, Polestar kirjautuminen Suomessa mahdollistaa optimoidun käyttökokemuksen pelielämyksen kaikille laitteistolle erikseen räätälöitynä. Mobiilipelaamiseen olemme huomattavan paljon satsanneet huomattavan merkittävästi, sillä olemme tietoisia, että yhä useammat yhä enemmän useampi suomalainen pelaaja toivoo pelata liikkeellä ollessaan.
Pelivalikoima Joka Voittaa Toiveet
Pelivalikoima on kasino-operaattorin operaattorin ydin, ja me meillä Polestar Casinolla Polestar luonamme käsitämme asian hyvin. Tarjolla on yli 3000 peliä johtavilta studiolta, mikä tekee meistä yhden meidät kaikkein Suomen markkinoiden kattavimmista kasinopelialustoista. Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat toimialan arvostettujen brandit kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-pelit | 150+ | Evolution Gaming | 98.5% |
| Klassikkopelit | 350+ | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 95.1% |
| Urheiluvedot | 500+ tapahtumaa päivässä | Kambi Sports | 94.3% marginaaliarvo |
Meillä jokainen pelimme testataan säännöllisesti tarkastetaan säännönmukaisesti ulkopuolisten tahojen voimalla. Huolehdimme siitä, kuinka RTP-luvut täsmäävät kerrottuja arvoja, joka asia on keskeinen osa kokonaisuutta oikeudenmukaista pelaamista. Tutkimusten osoittamana kotimaiset pelaajat painottavat varsinkin hyviä RTP-lukemia, ja keskimääräinen palautusprosentti kolikkopelissämme on keskiarvolla 96.4%, mikä on merkittävästi huomattavasti alan keskitasoa parempi.
Livekasinon Erityispiirteet
Livekasino-osastomme on juuri se erityisen suuren ylpeytemme. Saatavilla on ympärivuorokautista livetoimintaa, joka sisältää koulutettu suomenkielinen pöytäjakaja palvelee kaikkia pelaajia live-muodossa. Pöytävalikoima kattaa kaikkea klassisesta pelistä 21-pelistä sekä rulettipöydistä erikoisempiin peleihin muun muassa Dragon Tiger ja tietenkin Dream Catcher.
- Yksinomaiset Polestar-livekasinopöydät – Omat yksinoikeudelliset suomen kielellä toimivat pelipöydät, joissa pelaat pelkästään meidän pelaajien kanssa
- VIP-huoneet – Korkeampien panoksen asiakkaille tarkoitetut henkilökohtaiset peliosastot edullisemmilla rajoilla
- Mobiilikasino – Jokainen live-toimintomme toimivat moitteettomasti lisäksi mobiililaitteilla
- Chattiominaisuus – Keskustele jakajan ja lisäksi muiden käyttäjien kanssa suomeksi
Tietoturva Ja lisäksi Luotettavuus
Polestar Casino toimii virallisella MGA:n viranomaisen (MGA) antamalla lisenssillä tunnuksella MGA/B2C/394/2018, joka on yksi tunnetuimmista peliteollisuuden arvostetuimmista sekä tiukkuudeltaan korkeimmista toimiluvista. Tämä seikka merkitsee, että toimintaamme seurataan jatkuvasti aktiivisesti ja meidän on toteutettava pitäydyttävä ankaria normeja pelaajien suojelemiseksi.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa datatransferissa, sama turvallisuustaso jota pankkiverkot käyttävät päivittäin. Tietosi sekä taloustapahtumasi ovat täten täten kokonaan turvattuja. Yksityisyydensuoja on meille organisaatiollemme ensiarvoisen tärkeää, emmekä missään olosuhteissa anna henkilötietojasi ulkopuolisille tahoille ellei sinulta ole kirjallista suostumustasi.
Vastuullinen Pelaaminen
Me sitoudumme kokonaan vastuullisen pelaamisen pelaamisen kulttuurin arvoihin. Tarjolla on työkalut ja keinot, joilla voit vapaasti hallita pelibudjettiasi ja pelaamiskulujasi ja asettaa rajoja omalle pelaamisellesi. Yhteistyössä Peluurin kanssa kesken tarjoamme apua niille pelaajille asiakkaille, jotka ovat havainneet peliongelmia.
Maksumenetelmät Ja lisäksi Kotiutukset
Ymmärrämme, että nopeat nopeat sekä turvalliset maksuvaihtoehdot ovat keskeinen osa tärkeä osa mainiota pelikokemusta. Sen vuoksi olemme integroineet monipuolisen valikoiman maksupalveluita ja -tapoja, mitkä ovat hyvin tiedossa kotimaisille asiakkaille.
| Trustly | Välittömästi | 0-24h | Reaaliaikainen | 10€ / 50000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivää käsittelyyn | Pankin arkipäivät | 10€ / 20000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | Pikainen nosto | 10€ / 30000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | Pikakotiutus | 10€ / 30000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei mahdollinen tarjolla | – | 10€ / 1000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 2-5 arkipäivää | Pankkien käsittelyajat | 20€ / 100000€ |
Kotiutusten nopeus on seikka, johon olemme satsanneet merkittävästi huomattavasti. Keskimääräinen kotiutusaikamme Trustly-palvelulla on alle alle vaivaiset 6 tuntia käsittelyaikaa, mikä on huomattavasti toimialan keskivertotasoa ripeämpi. Veteraani- asiakkaamme ja lisäksi VIP-jäsenet saavat nauttia vielä huomattavasti nopeammista käsittelynnopeuksista.
Bonustarjoukset Ja Kampanjat
Bonusjärjestelmämme on rakennettu suunniteltu palkitsemaan kannustamaan sekä uusia pelaajia että myös uskollisia asiakkaita. Me emme usko kertakäyttöisiin kertakäyttöön rakennetuissa kampanjoihin, vaan oikeaan jatkuvaan yhteistyöhön pelaajien asiakkaiden kesken.
- Uuden pelaajan bonus – Uudet pelaajat saavat monivaiheisesta bonustarjouksen, joka paketti jakautuu osissa kolmelle ensimmäiselle talletukselle ensimmäiselle talletukselle. Bonuksen kierrätys läpipeluuvaatimukset ovat kohtuulliset 35x, mikä on toimialan kasinomarkkinan keskivertoa.
- Viikoittain tarjolla olevat Reload-bonukset – Joka ikinen viikko teemme tarjoamme olemassa nykyisille pelaajille talletusbonusta, joka vaihtelee välillä 25-75% liukuen sen mukaan sen mukaan miten pelaajan pelaamisen aktiivisuudesta.
- Cashback-ohjelma – Kaikki rekisteröityneet asiakkaat saavat automaattisesti automaattisesti takaisin 10% palautuksen häviöistään joka ikinen maanantai ilman aivan ilman kierrätysvaatimuksia ollenkaan.
- VIP-kanta-asiakasohjelma – Viiteen eri portaan jaettu kanta-asiakasohjelma kanta-asiakasohjelma, missä bonukset kasvavat tason portaan mukaan. Ylimmät VIP tasot nauttivat henkilökohtaisen account asiakkuuden hoitajan.
- Turnauskilpailut – Kuukausittain järjestettävät käynnistettävät kilpailut, joissa kokonainen palkintopooli on jopa jopa arvoisesti 50000 euroa.
Kierrätysvaatimukset Sekä Käyttöehdot
Olemme tyytyväisiä siitä, että bonusehtomme ovat ovat avoimet läpinäkyvät sekä selkeästi hahmotettavissa. Kaikki käytössä olevat ehdot löytyy selvästi merkittynä esillä sivustoltamme, eikä pienellä piilossa olevalla pikkutekstillä piilotettuja yllätyskohtia ilmene. Bonustarjouksemme ovat aidosti vilpittömästi asiakkaille suotuisia, emmekä me meidän tavoitteemme tavoitteemme ole ansaita ansaita rahaa varoja epärealistisilla kierrätysvaatimuksilla.
Asiakaspalvelu Suomeksi
Tukipalvelumme on käytettävissä saatavilla suomeksi omalla kielellä ympäri kaikkina aikoina, joka ikinen päivä vuodessa kalenterivuonna. Tiimimme muodostuu koulutetuista ja kokenneista asiantuntijoista, jotka kaikki puhuvat sujuvaa täydellistä suomea ja ymmärtävät syvällisesti suomalaisen pelaamisen erityispiirteet.
- Live-chat – Nopein tapa hankkia apua, keskimääräinen vastausaika vasteaika alle vaivaiset 60 sekuntia keskimäärin
- Email-tuki – Vastaamme kaikkiin kaikkiin viesteihin 4 tunnin kuluessa kuluessa, useimmiten nopeammin
- Puhelin – Kotimainen puhelinnumero ilman mitään ylimääräisiä kuluja
- UKK-sivusto – Laaja tietovarasto yleisimmistä kysymyksistä
Meillä Polestar sivustolla uskomme, että laadukasta ensiluokkaista pelikulttuuria ei muodostu ainoastaan pelisisällön sekä kampanjoiden avulla. Kokonaisvaltainen palvelu, missä kohtaavat nopeat transaktiot, monipuolinen pelisisältö, oikeudenmukaiset tarjoukset ja erinomaine asiakastuki, tekee meistä meistä luotettavan vakaan kumppanin suomalaisille suomalaisille käyttäjille. Tule mukaan yhteisöömme tänään ja nähdä itse käytännössä, minkä vuoksi tuhannet suomalaiset suomalaiset ovat jo jo aikoja sitten päätyneet meidät peliympäristökseen.