Sisällysluettelo
- Poikkeuksellinen Pelikokemus sekä Valikoima
- Suojaus ja Luotettavuus Toiminnassamme
- Palkitsemisjärjestelmä ja Bonukset
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Asiakaspalvelumme Ympäri Kellonajan
Vertaansa vailla oleva Pelikokemus ja Valikoima
TheStakeHouse tuo pelaajillemme yli 3500 monipuolista pelivaihtoehtoa, mitkä on poimittu huolellisesti yhdessä alan parhaiden pelintoimittajien parissa. Pelivalikoimamme sisältää kaikki pidetyimmät kategoriat klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, reaaliaikaisiin peleihin sekä pottipeleihin, joissa voittomahdollisuudet ulottuvat miljooniin.
Olemme systemaattisesti rakentaneet järjestelmämme käyttäjäkokemuksen keskiöön, mikä ilmentää nopeaa navigointia, saumatonta pelaamista mobiililaitteilla ja helppokäyttöistä hakumahdollisuutta. Pelisessionne aukeavat salamannopeasti, ja täällä tarjoaa optimoidun pelikokemuksen riippumatta siitä, käytättekö tietokonetta, tablettia taikka älypuhelinta.
Pelitarjontamme Vahvuudet
- Toistasataa 200 reaaliaikaista peliä ammattimaisilta krupieereilta reaaliaikaisessa ympäristössä
- Yksinoikeudelliset pelisarjat, mitkä ei löydy muualta Suomen markkinoilta
- Viikoittain julkaistavia uusia pelejä varmistaen ajankohtaisen sisällön
- Mukautetut peliturnaukset, missä kilpaillaan huomattavista palkintopooleista
- Demo-versiot lähes kaikista peleistä ilmaiseen testaamiseen
Suojaus ja Luotettavuus Toiminnassamme
Operoimme Maltan peliviranomaisen (MGA) myöntämällä toimiluvalla numero MGA/B2C/394/2017, mikä on yksinäinen alan luotetuimmista ja vahvasti valvotuista luvista kansainvälisessä peliteollisuudessa. Tämä hyväksytty lisenssi takuuttaa, että kokonaan toimintamme täyttää korkeat normit reiluuden, suojauksen ja vastuullisuuden osalta.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason varmuutta. Henkilötietojanne että taloudellisia siirtojanne suojataan alan kehittyneimmillä menetelmillä, ja seuraamme tiukasti Euroopan unionin tietosuoja-asetusta (GDPR).
Bonusohjelma ja Bonukset
Loyaliteettiohjelmamme on rakennettu palkitsemaan jokaisesta pelatusta pelipyörähdyksestä. Mitä paljon pelaat, sitä korkeammalle järjestelmässämme nouset että sitä parempia etuja tavoitat käyttöösi.
| Pronssi | 0-999 | 5% | Tavallisbonukset |
| Hopea | 1000-4999 | 8% | Ripeämmät kotiutukset |
| Kulta | 5000-14999 | 12% | Henkilökohtainen asiakaspalvelija |
| Platina | 15000-49999 | 15% | Ainutlaatuiset turnaukset |
| Timantti | 50000+ | 20% | Premium-tilaisuudet ja palkintopaketit |
Säännöllisten Pelaajien Erikoisedut
- Viikoittaiset reload-bonukset sitoutuneille pelaajille ilman mitään monimutkaisia kierrätysvaatimuksia
- Syntymäpäivälahjat räätälöityinä pelitapojenne mukaan
- Mahdollisuus osallistua kuukausittaisiin palkintosarjalle luksuspalkinnoista kuten esimerkiksi elektroniikasta matkoihin
- Hyvitykset automaattisesti tilillenne joka maanantaiaamuna häviöistänne
- Eksklusiiviset peliturnaukset korkeammille VIP-tasoille viikoittain
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
TheStakeHouse tukee laajaa kirjoa maksumenetelmiä suomalaispelaajien pelaajien vaatimuksiin. Hyväksymme perinteiset pankkikortit, tilisiirrot, e-lompakot kuten Skrill ja Neteller myös modernit kryptomaksut Bitcoin sekä Ethereum -kolikoilla.
Kotiutusprosessimme on alan nopeimpia – sähköisiin lompakoihin rahat kirjautuvat keskimäärin 2-6 tunnin kuluessa, kun taas pankkisiirrot suoritetaan 1-3 arkipäivässä. Kuukausittaiset maksurajat vaihtelevat kanta-asiakastatuksen mukaan, ylimmillä tasoilla rajat ovat käytännössä rajoittamattomat.
Asiakaspalvelumme Ympäri Vuorokauden
Äidinkielinen asiakaspalvelumme toimii 24 h vuorokaudessa, 7 päivää viikossa. Tavoitat meidät live-chatin välityksellä välittömästi, emailillä tai soittamalla. Keskimääräinen reaktioaikamme live-chatissa on vain alle 60 sekuntia, ja myös pyrimme selvittämään kaikki tiedustelut ensimmäisellä kertaa.
Asiakaspalvelijamme ovat ammattimaisia pelialan eksperttejä, jotka käsittävät sekä teknologiset että kasinolliset kysymykset. Tarjoamme vielä kattavan UKK-osion verkkosivuillamme, mistä löydät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin välittömästi.